Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Сайт: https://mentalka.store

Редакция от 24.06.2026.

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей при использовании Сайта и размещается во исполнение требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ). Оператор вправе актуализировать Политику с учётом изменений законодательства и фактической организации обработки данных.

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «Камчатный и Партнёры»

ИНН: 6161153908
ОГРН: 1256100027831
Юридический адрес: 344113, Ростовская область, городской округ город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, пер. Дубовский, д. 9В, помещ. 1
Руководитель: генеральный директор Камчатная Анастасия Андреевна

Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@mentalka.store. Дополнительные контакты могут размещаться Оператором в интерфейсе Сайта (в нижней части страниц — подвале).

2. Согласие на обработку и передачу данных

2.1. Использование функций Сайта, предполагающих передачу персональных данных (адрес электронной почты, имя, контактные и иные данные) Оператору и привлекаемым им получателям (платёжному оператору, провайдеру e-mail-рассылок, сервисам аналитики, сервисам авторизации и др.), допускается только при наличии выраженного согласия Пользователя и ознакомления с настоящей Политикой, Публичной офертой и Согласием на обработку персональных данных.

2.2. На Сайте отображается чекбокс согласия, формулировка которого включает согласие на обработку персональных данных и на передачу необходимых данных указанным получателям в объёме, требуемом для работы сервиса, в соответствии с 152-ФЗ.

2.3. Без подтверждённого согласия соответствующие действия (регистрация, оформление рассылки, оплата пожертвования, привязка сервисов уведомлений и т.п.) не выполняются.

2.4. Факт согласия, дата, время и версия текста согласия могут фиксироваться Оператором в электронном виде для подтверждения соблюдения требований законодательства.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

В зависимости от фактического использования Сайта могут обрабатываться следующие категории данных:

данные учётной записи: адрес электронной почты, имя/псевдоним, хеш пароля, идентификатор аккаунта в сервисе авторизации (VK ID, Яндекс, Google — при входе через них);
пользовательский контент: текст комментариев, реакции, результаты прохождения тестов/опросов;
данные подписки на уведомления: адрес электронной почты для e-mail-рассылки; технические идентификаторы подписки на push-уведомления (endpoint и ключи браузерной подписки Web Push);
данные о пожертвованиях: сумма, дата, статус и идентификатор платёжной операции (без реквизитов банковской карты), при оформлении чека — адрес электронной почты и имя плательщика;
технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и устройства, файлы cookie и аналогичные идентификаторы сессии, данные веб-аналитики;
иные данные, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах на Сайте.

Оператор не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковских карт: оплата пожертвований проводится через интернет-эквайринг Точка Банк в соответствии с правилами платёжного оператора. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и просит Пользователей не указывать такие сведения в комментариях и формах.

4. Цели обработки

регистрация и авторизация Пользователя, ведение личного кабинета;
предоставление функций Сайта (избранное, реакции, комментарии, тесты/опросы);
приём и учёт добровольных пожертвований;
направление сервисных и информационных сообщений (e-mail-рассылка, web-push) при наличии согласия;
модерация пользовательского контента и обеспечение безопасности Сайта;
веб-аналитика и улучшение работы Сайта;
соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

согласия субъекта персональных данных (статья 6 152-ФЗ);
исполнения договора (Публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
законных интересов оператора, не нарушающих права Пользователя (обеспечение безопасности и работоспособности Сайта, предотвращение злоупотреблений);
исполнения обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться следующим категориям получателей строго в объёме, необходимом для работы сервиса:

платёжному оператору (Точка Банк) — для приёма пожертвований;
e-mail-рассылка отправляется с собственного SMTP-сервера Оператора; сторонние сервисы e-mail-рассылок не привлекаются;
сервисам web-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — обезличенные данные о поведении на Сайте;
сервисам авторизации (VK ID, Яндекс, Google) — при входе через них, в объёме, предусмотренном этими сервисами;
поставщику инфраструктуры/хостинга — для размещения и функционирования Сайта;
иным подрядчикам Оператора — строго в объёме, необходимом для оказания услуг, на условиях конфиденциальности.

Оператор не продаёт персональные данные. Передача данных осуществляется на территории Российской Федерации; трансграничная передача без согласия и без соблюдения требований 152-ФЗ не производится.

7. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Данные учётной записи хранятся до её удаления Пользователем или Оператором; данные о пожертвованиях — в течение сроков, установленных законодательством (в том числе налоговым и бухгалтерским); технические логи — в течение разумного срока для целей безопасности. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

8. Права Пользователя (субъекта персональных данных)

Пользователь вправе:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных 152-ФЗ;
отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии (отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения);
удалить учётную запись и связанные с ней данные (в объёме, не противоречащем требованиям закона);
обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Обращения направляются по контактным данным, указанным в разделе 1 настоящей Политики. Срок рассмотрения обращений — в пределах, установленных 152-ФЗ.

9. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая хранение паролей в виде необратимых хешей, ограничение доступа к данным, шифрование передачи данных (HTTPS) и резервное копирование.

10. Cookie и аналогичные технологии

Порядок использования файлов cookie описан в Политике использования cookie. Сайт может использовать cookie для сохранения сессии, настроек и обезличенной аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может стать недоступной.

11. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше возраста, с которого допускается дача согласия на обработку персональных данных. Если такое лицо предоставило данные без согласия законного представителя, Оператор по обращению удаляет соответствующие данные.

12. Изменение Политики и применимое право

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на Сайте.

12.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

Конец документа.